Tại Lucky Dreams, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng nó như thế nào và bạn có những quyền gì.
Lucky Dreams bảo vệ thông tin người chơi với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất
Sáu trụ cột bảo mật mà Lucky Dreams xây dựng để đảm bảo mọi thông tin của người chơi luôn an toàn.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Lucky Dreams được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi Lucky Dreams.
Quy trình xác minh KYC của Lucky Dreams không chỉ tuân thủ quy định mà còn bảo vệ bạn khỏi việc ai đó dùng danh tính của bạn để đăng ký tài khoản trái phép.
Lucky Dreams tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa.
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép vào tài khoản Lucky Dreams của bạn trước khi thiệt hại xảy ra.
Người chơi Lucky Dreams có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Bạn quyết định thông tin nào được lưu giữ.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Lucky Dreams ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng luckydreams.ws. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Lucky Dreams.
Lucky Dreams chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của bạn. Cụ thể:
Lucky Dreams không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sức khỏe trừ khi pháp luật bắt buộc.
Lucky Dreams – minh bạch trong thu thập và sử dụng dữ liệu người chơi
Lucky Dreams sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ngày sinh | Tuân thủ pháp luật |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi đặt cược | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu sử dụng ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
Lucky Dreams không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Lucky Dreams không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ hoạt động thay mặt Lucky Dreams (ví dụ: xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây, kiểm tra bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với Lucky Dreams.
Lucky Dreams có thể buộc phải tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
Trong trường hợp Lucky Dreams được mua lại hoặc sáp nhập, thông tin người chơi có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào như vậy.
Các nhà cung cấp trò chơi của Lucky Dreams (như phần mềm casino, sảnh live dealer) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
Lucky Dreams sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Cần thiết để nền tảng Lucky Dreams hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Giúp Lucky Dreams hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và dùng để cải thiện sản phẩm.
Lưu trữ tùy chọn giao diện của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, bố cục). Các cookie này giúp Lucky Dreams cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn mỗi khi bạn quay lại.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Lucky Dreams.
Lucky Dreams – hệ thống bảo mật hiện đại bảo vệ từng giao dịch của người chơi
Lucky Dreams lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Lucky Dreams áp dụng các biện pháp bảo mật nhiều lớp bao gồm:
Dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không có hệ thống nào an toàn 100%. Nếu phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản Lucky Dreams của bạn, hãy báo ngay cho chúng tôi qua email hoặc live chat.
Người chơi tại Lucky Dreams có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:
Yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân Lucky Dreams đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản Lucky Dreams.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật).
Phản đối việc Lucky Dreams xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu Lucky Dreams tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, hãy gửi yêu cầu đến support@luckydreams.ws. Lucky Dreams sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Lucky Dreams không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập thông tin từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã đăng ký tài khoản Lucky Dreams, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại support@luckydreams.ws để được xử lý ưu tiên.
Lucky Dreams có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Lucky Dreams sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của Lucky Dreams, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý hoàn toàn bằng tiếng Việt. Lucky Dreams cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.